PureCloud
Conéctese con sus clientes mediante una solución en la nube todo en uno para llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, redes sociales y más. Creada con tecnología de punta, PureCloud by Genesys ha sido diseñada para superar las expectativas actuales de los clientes y para brindar fácilmente experiencias de cliente excepcionales.
PureConnect
CIC ofrece una gran cantidad de características y funciones de customer engagement, y todo a través una única aplicación. Toda lo que necesita lo tiene al alcance de la mano: diseñe los journeys omnicanal a medida que los clientes interactúan con su organización. Es simple, incorpore nuevas características o canales sin necesidad de instalar ni integrar aplicaciones de terceros.
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