PAAS
Es una plataforma que incluye servicios de laas, nos permite el servicio de almacenamiento y las redes; el prestatario nos permite el sistema de explotación, la base de datos, el servidor web, es decir, el cliente tiene la disposición de poder modificar, explorar los servidores.
SAAS
Es un servicio basado en la web. En este tipo de servicios nosotros accedemos normalmente a través del navegador sin atender al software. Todo el desarrollo, mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad es responsabilidad del proveedor.
Si el servicio falla es responsabilidad de proveedor hacer que vuelva a funcionar.
Por ejemplo: Webmail de Gmail, los CRM onlines.
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